প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ অক্টোবর ২০২৬

সংক্ষেপে: দলিল OS আপনার ও আপনার দলিলের তথ্য শুধু সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করে। আমরা তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না। দলিলে থাকা অন্যদের তথ্যের (যেমন NID) দায়িত্ব দলিল লেখকের। নিচে বিস্তারিত।

১। কে দায়ী

তথ্য ব্যবস্থাপনার দায়িত্বে আছে মেসার্স মোল্যাস আই টি (স্বত্বাধিকারী: মোঃ ইয়াছিন মোল্যা), ঘোপ নওয়াপাড়া রোড, সদর, যশোর, বাংলাদেশ। দলিলের ভেতরের তথ্য আমরা আপনার নির্দেশে আপনার হয়ে সংরক্ষণ করি; সেই তথ্য সংগ্রহের বৈধতা ও দায়িত্ব আপনার।

২। কী তথ্য নিই

  • অ্যাকাউন্টের তথ্য — নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড (সুরক্ষিত আকারে)।
  • প্রতিষ্ঠান ও দলিলের তথ্য — আপনি দলিলে যা লেখেন (দাতা-গ্রহীতার নাম, ঠিকানা, NID, জমির বিবরণ ইত্যাদি) এবং সেভ করা সেটিং।
  • পেমেন্ট ও ক্রেডিটের তথ্য — bKash TrxID, প্রেরকের নম্বর, ক্রেডিট খতিয়ান।
  • সহায়তা ও ফিডব্যাক — ত্রুটির প্রযুক্তিগত তথ্য এবং আপনার পাঠানো রিপোর্ট।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য — আইপি ঠিকানা, ডিভাইস/ব্রাউজারের ধরন, নিরাপত্তা লগ।
  • অ্যানালিটিক্স — ব্যবহারের পরিসংখ্যান, শুধু আপনার সম্মতিতে (কুকি নীতি)।

ভয়েস ডিকটেশন ব্যবহার করলে আপনার ব্রাউজার অডিও তার নিজস্ব স্পিচ সেবায় পাঠায়। সেই অডিও আমরা পাই না ও রাখি না।

৩। কেন ব্যবহার করি

সেবা চালানো ও দলিল তৈরি, পেমেন্ট যাচাই ও হিসাব রাখা, সহায়তা দেওয়া ও ত্রুটি সারানো, নিরাপত্তা রক্ষা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য। অ্যানালিটিক্স শুধু সম্মতি দিলে।

আমরা আপনার বা আপনার ক্লায়েন্টের তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না।

৪। কার কাছে যেতে পারে

  • সেবা চালাতে আমাদের হোস্টিং, ডেটাবেজ, লগইন ও বার্তা পাঠানোর সেবাদাতারা, যারা শুধু আমাদের হয়ে ও সেবার প্রয়োজনে তথ্য প্রক্রিয়া করে। এদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরেও হতে পারে।
  • সম্মতি দিলে অ্যানালিটিক্স সেবাদাতা।
  • সহায়তা, ত্রুটি সমাধান, পেমেন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার প্রয়োজনে আমাদের অনুমোদিত কর্মী — সীমিতভাবে; কারণ ছাড়া আপনার দলিল দেখা হয় না।
  • আইন, আদালত বা বৈধ সরকারি অনুরোধে বাধ্য হলে কর্তৃপক্ষ।
  • ব্যবসা বিক্রি বা একীভূত হলে নতুন মালিক — তখনও এই পলিসি প্রযোজ্য থাকবে।

৫। দলিলে থাকা অন্যদের তথ্য

দলিলের পক্ষগণ আমাদের গ্রাহক নন, কিন্তু তাঁদের তথ্য আপনি দেন। তাই দলিলের জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই দিন; আমরা সেই তথ্য যাচাই করি না এবং তার বৈধতার দায়িত্ব আপনার (শর্তাবলী)। সহায়তার জন্য আমাদের কাছে স্ক্রিনশট পাঠালে NID ও ব্যক্তিগত তথ্য ঢেকে দিন।

৬। আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য জানতে, ঠিক করতে ও মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন, এবং অ্যানালিটিক্সের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। দলিল ও সেভ করা তথ্য নিজেই অ্যাপ থেকে মোছা যায়। কতদিন কী থাকে তা ডেটা সংরক্ষণ নীতি-তে। অনুরোধ জানাতে নিচের “যোগাযোগ” দেখুন; আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

৭। নিরাপত্তা

আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিই — এনক্রিপ্টেড সংযোগ, সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড, প্রতিষ্ঠানভেদে তথ্য আলাদা রাখা এবং সীমিত কর্মী-প্রবেশাধিকার। কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়; তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে আইনের প্রয়োজনমতো ক্ষতিগ্রস্তদের জানাব। দুর্বলতা চোখে পড়লে আমাদের জানান।

৮। শিশু ও পরিবর্তন

সেবাটি ১৮ বছরের কমবয়সীদের জন্য নয়। এই পলিসি হালনাগাদ হলে এই পাতায় প্রকাশ করা হবে; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে অ্যাপে জানানো হবে।

যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ, বা অভিযোগের জন্য:

  • মেসার্স মোল্যাস আই টি — দলিল OS
  • স্বত্বাধিকারী: মোঃ ইয়াছিন মোল্যা
  • ঘোপ নওয়াপাড়া রোড, সদর, যশোর, বাংলাদেশ
  • ইমেইল: contact@mollahsit.com